MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, konforlab.com üzerinden yapılan satışlar için düzenlenmiştir.

Taraflar
Satıcı: KonforLab (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır.)
İletişim: konforlabdestek@gmail.com
Alıcı: Web sitesi üzerinden ürün satın alan kişi (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır.)

1. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı’nın konforlab.com üzerinden Satıcı’ya ait ürünleri satın almasıyla ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2. Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünlerin türü, miktarı, modeli, satış bedeli ve ödeme koşulları, sipariş sırasında Alıcı tarafından onaylanan ödeme ekranında yer almaktadır.

3. Teslimat

Satın alınan ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süresi, stok durumu ve kargo yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

Satıcı, ürünün zamanında teslimi için gerekli özeni gösterir.

4. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için konforlabdestek@gmail.com adresine yazılı bildirim yapılması gerekir.

Cayma hakkı kapsamında:

  • Ürün kullanılmamış,

  • Fiziksel olarak zarar görmemiş,

  • Tekrar satılabilir nitelikte olmalıdır.

Hijyen ürünleri kullanıldıktan sonra iade alınmaz.

5. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Durumlar

Aşağıdaki durumlarda ürün iadesi kabul edilmez:

  • Ürünün kullanılmış veya kişiye özel hale getirilmiş olması

  • Koruyucu ambalajının açılmış olması (hijyen gerektiren ürünlerde)

  • Ürünün fiziksel hasar görmüş şekilde geri gönderilmesi

6. İade Süreci ve Ücret İadesi

İade talebi kabul edildikten sonra ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra ücret iadesi yapılır.
İade kargo ücreti tüketiciye aittir.

7. Garanti

Satıcı, sattığı ürünlerin ayıplı olmaması için gerekli özeni gösterir.
Ayıplı ürünlerde Türk mevzuatına göre iade/değişim hakları geçerlidir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlık durumunda Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, konforlab.com üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş sayılır.